В чем заключается наша работа:
Мы обеспечиваем безопасный, простой способ забронировать жилье непосредственно у владельцев и аккредитованных агентов.
Мы предоставляем Интернет площадку с возможностью сделать заказ и оплатить его через интернет, в режиме он-лайн. Мы больше, чем рекламный сайт, но мы не туристическое агентство.
Выбор того или иного жилья через Интернет содержит в себе определенные риски, поскольку трудно удостовериться, что Вы получите в результате. В то же время для собственника жилья или его агента нормальной практикой является предоплата. Мы удерживаем Ваши денежные средства у себя до завершения срока Вашего проживания в выбранном Вами жилье.
Критерии для Выбора лучшего жилья:
• - Проверьте «Индекс» - чем выше значение, тем больше заказов получил участник
• -Изучите «Информацию о владельце» - проверьте его характеристики за прошедшее время
• - Прочитайте «Отзывы клиентов», проверенные нами, и посмотрите, что думают об участнике предыдущие РЕАЛЬНЫЕ клиенты.
Наша исключительная без каких-либо уловок гарантия возврата Ваших денег защищает Вас в тех маловероятных случаях, когда по прибытии на место Вам предоставили жилье, не соответствующее описанию на нашем сайте. Нажмите здесь, чтобы просмотреть стандартные условия соглашения.
Оплата кредитной/дебетовой картой:
Оплата в он-лайн за выбранное жилье – это более безопасный способ оплаты, чем предоплата наличными в агентстве, поэтому Все заказы на нашем сайте оплачиваются кредитными картами. При оплате кредитной картой Вы защищены Вашем провайдером карты в тех маловероятных случаях, когда Вам предоставили не то жилье, что обещали.
Ваш контракт:
Ваш Контракт всегда заключается с собственником жилья, а не с нами. Наше название появится в отчете по Вашей кредитке, но в Вашем Контракте будет фигурировать владелец собственности. Мы не осматриваем собственность и не гарантируем точность информации. Если у Вас есть какие-либо вопросы, направляйте их напрямую участнику (владельцу дома).
Претензии:
Претензии должны быть направлены собственнику (арендодателю), поскольку он несет ответственность перед Вами в соответствии с условиями Контракта. Вам нужно сделать это как можно быстрее, чтобы дать ему возможность исправить ситуацию. Вам следует ссылаться на свой контракт по прибытии в арендованное жилье. Вы можете также поделиться своим опытом, дав соответствующую характеристику по Вашему возвращению.